O QUE É CONFLITO?

Discordância (seguida ou não de ação) entre dias ideias, sentimentos, pensamentos, direções.

·        VISÃO TRADICIONAL: deve ser evitado (sinônimo de algo ruim)

Relações Humanas: Aceita que o conflito é decorrência natural e pode ser uma força positiva em potencial.

Abordagem interacionista do desenvolvimento – defende que o conflito é necessário para o crescimento e desenvolvimento do ser humano.

Pode ser interno ou externo

Exemplo: dilemas pessoais.

·        Intrapessoal – pessoal consigo mesma

·        Interpessoal – conflito com os outros

·        Funcional – Construtivo

·        Disfuncional – Destrutivo

·        Aberto – Conhecimento de ambas as partes

·        Oculto – Não-verbalizado

Reações e Enfrentamentos

-       Evitar ou não enfrentar

-       Colaborar

-       Usar a força (moral)

-       Competir

-       Acomodar-se

-       Negociar/barganhar

Conflitos Externos

-       Relação emoção x razão

-       Pode haver dificuldade em reconhecer e lidar com os próprios sentimentos.

-       Pode haver imaturidade emocional em uma ou duas partes.

-       Insegurança e defesa.

“Quando nossas ações são recebidas como provocações, os provocados sentem-se na obrigação de contestá-las”

Içami Tiba